ATBAS NET

Der Manager im Teiledienst

Optimieren Sie die Prozessabläufe im gesamten Autohaus

Mit ATBAS NET perfekt auf die Servicetermine im Teiledienst vorbereitet

Das Hauptaugenmerk liegt hierbei auf der Kundenzufriedenheit und der Verringerung der Kapitalbindung im Teiledienst. Durch die Optimierung der Abläufe bleibt ein Mehr an Zeit für Zusatzgeschäfte. Die Verbesserung der Kennzahlen im Service und die Steigerung des Deckungsbeitrags 3 stehen ebenfalls im Fokus.

Eine perfekte Organisation der Ersatzteilebeschaffung hilft Kosten zu sparen

Reduzierung des Zeitaufwands bei Bestellung, Wareneingang, Reklamationserfassung und der Handhabung von Austauschteilen um bis zu 30%

zentrale Verwaltung aller Informationen zu bestellten Teilen und Statusabruf von überall

weniger Fragen zu bestellten Teilen, verkürzte Wegezeiten und weniger Warten am Werkstatttresen

ATBAS NET schafft damit höchste Transparenz im Autohaus.

Mehr Zeit

Durch die Automatisierung vieler Routinearbeiten bei der Auftragsvorbereitung, spart ATBAS NET Ihren Mitarbeitern viel Zeit. Auf diese Weise werden Freiräume geschaffen, z.B. für Zusatzgeschäfte.

Kundenzufriedenheit

Die Zufriedenheit Ihrer Kunden war von Anfang an Triebkraft bei der Entwicklung von ATBAS NET.

automatische Info per Email oder SMS an freie Werkstätten oder Barverkaufskunden über ihre eintreffende Bestellung

Kundenanfragen zu bestellten Teilen direkt vom Info-Counter aus beantworten

Serviceberater wird z.B. über Rückstände automatisch und rechtzeitig durch ATBAS NET informiert

ausreichend Zeit, bereits vereinbarte Termine ggf. zu verschieben oder abzusagen

Vermeidung von Wiederholreparaturen

Höherer Deckungsbeitrag 3

Zeit ist Geld.

Mit ATBAS NET werden zeitraubende Kommunikationsprozesse z.B. zwischen Kundendienst und Teiledienst weitgehend automatisiert. Zusätzlich gewinnen Sie bis zu 50% Zeit im Wareneingang. So verschafft Ihnen ATBAS NET wertvolle Freiräume für Kunden, zusätzliche Geschäfte, weitere Zubehörverkäufe, zusätzlich verkaufte Arbeitsstunden und einen Mehrverkauf von Ersatzteilen.

Nahtlos integrierbar

Egal ob Sie beispielsweise alpha+, CARE, CARLO, CROSS, ingo2000 oder VAUDIS einsetzen – dank spezieller DMS-Schnittstellen arbeitet ATBAS mit den meisten Dealer-Management-Systemen souverän zusammen. Durch konsequente Unterstützung von Virtualisierungstechnologien wie virtuelle Server, Terminal- und CITRIX-Clients hilft ATBAS Ihre IT-Kosten zu senken. Automatische Updates und unser Support entlasten zusätzlich Ihre EDV-Abteilung.